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黑猫投诉:没收到(发)货,联系11次客服,不退款,被客服多次敷

时间:2019-05-16 00:08来源:网络整理 作者:网络整理 点击:
消费者“匿名”在5月15日向黑猫投诉平台反映:“没收到(发)货,联系11次客服,被客服多次敷衍耍弄,一边说保证退款,一边短信回复退款不通过。图片是其中9位客

“匿名”投诉“每日一淘”,要求退款,其中涉诉金额351.4元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月15日向黑猫投诉平台反映:“没收到(发)货,联系11次客服,被客服多次敷衍耍弄,一边说保证退款,一边短信回复退款不通过。图片是其中9位客服答应退款的,之前联系的,聊天记录自动消除了,现在客服还是敷衍说退款。”

商家“每日一淘官微”5月15日在黑猫投诉平台回复:“淘主大人您好,对于您出现的问题小淘感到很难过,给您带来了不完美的体验感受很是抱歉。您反馈的问题小淘已经安排专员,由专员一对一的为您处理,请您保持手机通畅。”

消费者“匿名”在5月15日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

投诉详情:没收到(发)货,联系11次客服,不退款,被客服多次敷衍耍弄

(责任编辑:韶关彩六彩票app网)
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